Introduktion
Xephylaroph respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Den Almindelige Databeskyttelsesforordning (GDPR). Denne fortrolighedspolitik forklarer i detaljer hvordan vi indsamler, behandler, opbevarer og beskytter dine personoplysninger når du bruger vores website eller services.
Dataansvarlig
Xephylaroph, beliggende på Søndergade 14, 1. th., 2001 Aarhus C, Danmark, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vi er ansvarlige for at sikre, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Oplysninger Vi Indsamler
Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger:
- Kontaktoplysninger: Navn, email adresse, telefonnummer og postadresse når du kontakter os gennem vores kontaktformular eller direkte kommunikation.
- Ordreoplysninger: Information relateret til dine ordrer, herunder produktvalg, designpræferencer, leveringsadresse og betalingsoplysninger.
- Kommunikationsdata: Beskeder, henvendelser og korrespondance mellem dig og os.
- Tekniske data: IP-adresse, browser type, operativsystem og besøgsdata når du bruger vores website.
- Marketingdata: Dine præferencer for at modtage marketingkommunikation, hvis du har givet samtykke hertil.
Formål Med Behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- At behandle og opfylde dine ordrer og levere vores services.
- At kommunikere med dig omkring dine ordrer, henvendelser og vores services.
- At forbedre vores website, services og kundeoplevelse.
- At overholde vores juridiske forpligtelser og håndhæve vores rettigheder.
- At sende dig marketingkommunikation, hvis du har givet samtykke, og du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
Retlig Grundlag
Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende retlige grundlag:
- Kontraktopfyldelse: Nødvendigt for at opfylde en kontrakt med dig eller for at træffe skridt før indgåelse af kontrakt.
- Legitim interesse: For at forbedre vores services, sikre websitets sikkerhed og drive vores forretning.
- Samtykke: Når du har givet eksplicit samtykke til behandling af dine personoplysninger til specifikke formål.
- Juridisk forpligtelse: Når vi er forpligtet til at behandle oplysninger for at overholde gældende lovgivning.
Opbevaring Af Oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til at opbevare dem i henhold til gældende lovgivning. Generelt opbevarer vi:
- Ordreoplysninger i 5 år efter ordrens afslutning i overensstemmelse med dansk bogføringslovgivning.
- Kontaktoplysninger indtil du beder os om at slette dem eller trækker dit samtykke tilbage.
- Marketingdata indtil du trækker dit samtykke tilbage.
Deling Af Oplysninger
Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter undtagen i følgende situationer:
- Serviceudbydere: Vi kan dele oplysninger med tredjeparter der hjælper os med at drive vores forretning, såsom betalingsudbydere, leveringspartnere og IT-serviceudbydere. Disse tredjeparter er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine oplysninger.
- Juridiske krav: Vi kan afsløre oplysninger hvis det er påkrævet ved lov eller for at beskytte vores rettigheder eller sikkerhed.
- Med dit samtykke: Vi kan dele oplysninger med tredjeparter hvis du har givet eksplicit samtykke.
Dine Rettigheder
Under GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:
- Indsigtsret: Du har ret til at få indsigt i hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
- Rettelsesret: Du har ret til at få rettet unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger.
- Sletningsret: Du har ret til at få slettet dine personoplysninger under visse omstændigheder.
- Begrænsningsret: Du har ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger.
- Dataportabilitetsret: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
- Indsigtsret: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger.
- Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.
For at udøve disse rettigheder, kontakt os på support@xephylaroph.world. Vi vil svare på din anmodning inden for en måned.
Sikkerhed
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ødelæggelse eller ændring. Dette inkluderer kryptering, adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedsrevisioner.
Cookies
Vores website bruger cookies til at forbedre din oplevelse. For mere information om vores brug af cookies, se vores Cookiepolitik.
Overførsel Til Tredjeland
Vi overfører ikke dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS, medmindre det er nødvendigt for at levere vores services, og vi har sikret passende beskyttelsesforanstaltninger.
Klageadgang
Hvis du mener at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende lovgivning, har du ret til at klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K, eller via deres website www.datatilsynet.dk.
Ændringer I
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til dig via email eller gennem en meddelelse på vores website. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik regelmæssigt.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller ønsker at udøve dine rettigheder vedrørende denne fortrolighedspolitik, kan du kontakte os på:
Email: support@xephylaroph.world
Adresse: Søndergade 14, 1. th., 2001 Aarhus C, Danmark
Telefon: +45 72 30 88 52